O Dia do Cliente, que acontece no dia 15 de setembro, é uma celebração que tem ganhado cada vez mais espaço no Brasil.
Pensando nisso, no artigo de hoje, reunimos 4 filmes que vão fazer sua equipe de atendimento aprender valiosas lições. Continue a leitura para conhecê-los!
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4 filmes sobre atendimento ao cliente que você precisa assistir
Filmes sobre atendimento ao cliente podem ser excelentes opções para mostrar aos seus funcionários, de forma descontraída, como aprimorar a experiência de seus clientes.
A seguir, conheceremos 4 filmes sobre atendimento ao cliente que vão inspirar sua equipe de atendimento.
1 – Um Senhor Estagiário
Em Um Senhor Estagiário, o viúvo Ben Whittaker, de 70 anos, nos mostra que não existe idade certa para procurar um estágio ou começar um novo emprego.
Ao se tornar um estagiário sênior em um site de moda, sua sabedoria, disposição e vontade de aprender fazem com que ele se torne popular entre os colegas, e muito querido pela chefe Jules.
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2 – À Procura da Felicidade
Chris é um vendedor de equipamentos médicos com problemas financeiros que acaba de se separar da esposa. Assim, agora solteiro, ele precisa cuidar do filho de cinco anos.
Por isso, ele resolve arrumar um emprego melhor usando suas habilidades como vendedor, mas só consegue um estágio não-remunerado.
Lições do Lobo de Wall Street para as vendas – Por Paul & Jack
Porém, suas contas não podem esperar por uma promoção e eles acabam despejados. Contudo, Chris não desiste e continua atrás de seus sonhos se virando como pode com o filho, na esperança de que dias melhores venham.
3 – O Homem que Virou o Jogo
O homem que virou o jogo é um filme que nos ensina que as melhores ideias surgem quando pensamos fora da caixa.
Afinal, foi assim que Billy Beane conseguiu desenvolver um programa de estatística que mudou a vida do clube de baseball no qual era gerente, o Oakland Athletics.
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4 – Fome de Poder
O filme Fome de Poder traz ótimas lições sobre analisar os clientes, conhecer suas necessidades e desejos e, a partir disso, criar belos discursos de vendas que convençam a todos.
Foi utilizando estas estratégias que o vendedor Kroc conseguiu tornar o Mc Donald’s no gigante que conhecemos hoje.
Quais outros filmes você adicionaria à essa lista? Conte nos comentários!
