Palestra de atendimento – o astral mágico do atendimento

Eu costumo dizer em minhas palestras, e até mesmo quando alguém me pergunta a respeito da necessidade de uma palestra de atendimento que seja “fora da curva”, que os vendedores, colaboradores e funcionários são como espelhos da empresa. Toda vez que seu funcionário presta atendimento, ele é o representante de tudo aquilo que você acredita […]

Palestra de atendimento – satisfazendo e encantando o cliente

O que você acharia de investir numa palestra de atendimento para sua equipe de vendas? Você já parou para pensar nos problemas que um atendimento ruim ao cliente pode causar ao seu negócio? Seu produto tem ótima qualidade e tudo para se destacar no mercado fazendo amplo sucesso, porém, há um determinado fator que, caso […]