Atendimento ao cliente: como encontrar a perspectiva perfeita
Atendimento ao cliente: como encontrar a perspectiva perfeita Uma das mais básicas técnicas de atendimento ao cliente ─ e importante ─ é encontrar a perspectiva perfeita. É fundamental entender o que você tem a oferecer e quem são os prováveis clientes a quererem isso. Claro, encontrar o cliente perfeito é fundamental, mas não fácil. Eu […]
Você dá a devida atenção ao atendimento ao cliente?
Atendimento ao cliente: como você e sua equipe de vendas estão procedendo neste quesito? Acredite, é exatamente no atendimento ao cliente que ganhamos ou perdemos, no que diz respeito aos negócios e empreendedorismo. Isto porque ainda hoje, o atendimento ao cliente é um fator negligenciado por alguns setores, quando na verdade, ele deveria ser prioridade. […]
O que fazer para atender bem o cliente
Qual o retorno você e sua empresa recebe dos clientes, em relação ao atendimento? As reclamações tem sido uma constante? Não recebe um retorno específico, mas percebe que os clientes não são fidelizados? Como diria Shakespeare em uma de suas peças mais espetaculares: “Há algo de podre no reino da Dinamarca”, ou melhor, há algo […]
Motivação, vendas ou atendimento – qual palestra sua empresa precisa?
Hoje eu quero saber de você, se está satisfeito com todas as áreas relacionadas ao setor da sua equipe de trabalho. Sim ou não? Por mais que os negócios estejam indo bem, há sempre o que melhorar e renovar, afinal de contas, o mundo dos negócios é extremante dinâmico. Para melhorar ou até mesmo suprir […]
Dicas de atendimento: Seu cliente merece ser atendido bem
Dicas de atendimento – hoje quero te dar algumas que são como mágicas para a sua empresa! Seu cliente pode ser tanto a melhor propaganda para sua empresa, quanto a pior, e isso determinantemente depende apenas do tipo de atendimento que ele recebe. Com a força das redes sociais, em questão de segundos um post […]
