A integração entre vendas e atendimento costuma ser tratada como um assunto interno, quase administrativo. Para o cliente, porém, essa divisão não existe. Ele não enxerga organograma, sistema, meta por departamento ou descrição de cargo. Enxerga uma empresa só. Já encontrei vendedores e profissionais de atendimento sentados na mesma plateia,
Uma palestra para retomada de metas acontece num momento muito diferente daquele encontro bonito de lançamento, quando a campanha acabou de ser apresentada, a identidade visual ainda é novidade e quase todo mundo acredita que o ciclo será melhor do que o anterior. No meio do caminho, a equipe já
Uma palestra para distribuidores e revendedores precisa considerar uma realidade que nem sempre aparece no briefing: aquelas pessoas representam a marca diante do cliente, mas não vivem diariamente dentro da empresa. Elas estão em outras cidades, lidam com mercados diferentes, enfrentam concorrentes locais e, muitas vezes, trabalham com vários fornecedores
Por Perossi Conteúdo Reunir uma rede de franquias é relativamente simples do ponto de vista logístico. O desafio real começa quando a empresa precisa transformar esse encontro em alinhamento, repertório compartilhado e mudança de comportamento nas unidades. Foi nesse contexto que a EcoDecor recebeu Paul & Jack para uma apresentação
Uma palestra para premiação de vendas entra num momento em que orgulho, expectativa e comparação estão convivendo na mesma sala. Enquanto alguns profissionais aguardam o próprio nome, outros já sabem que não subirão ao palco. O desafio da empresa é reconhecer resultados extraordinários sem fazer o restante da equipe sentir
Uma palestra para encerramento de evento corporativo recebe uma plateia diferente daquela que entrou no auditório pela manhã. As pessoas já ouviram números, estratégias, projetos e discursos importantes. Algumas estão animadas; outras, mentalmente cansadas. Nesse momento, meu trabalho não consiste apenas em recuperar a energia da sala. Preciso ajudar o
Uma palestra para convenção de vendas no agronegócio ganha outro peso quando acontece pela segunda vez. No fim de 2023, eu e Jack voltamos a encontrar o time da Fertagro durante o Conexão Agro, em um evento relacionado também à Agro Bayer Brasil. A publicação daquele reencontro foi feita em
Palestra para agronegócio precisa conversar com a realidade de quem vende, atende, negocia e constrói relacionamento em um mercado no qual confiança, conhecimento técnico e presença no campo continuam tendo enorme peso. Quem trabalha no agro percebe rapidamente quando recebe um conteúdo genérico. A plateia pode reunir vendedores de insumos,
Uma palestra com mágica para convenção de vendas precisa fazer mais do que interromper a sequência de apresentações corporativas com um momento divertido. Ela deve recuperar a atenção da plateia, conectar-se ao objetivo comercial do encontro e deixar alguma coisa que continue sendo usada quando vendedores e líderes voltarem à
Palestra para kickoff de vendas precisa fazer mais do que animar o time durante algumas horas. O verdadeiro trabalho começa quando a equipe entende o novo ciclo, reconhece o desafio que tem pela frente e sai do evento sabendo qual atitude precisa levar para a rotina comercial. Todo kickoff carrega
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