A faxina mental semanal que libera energia e clareza para alta performance
Você costuma realizar a faxina mental? Existe um erro comum que eu vejo se repetir em pessoas talentosas, comprometidas e cheias de boa vontade, que é tratar a organização mental como um evento anual, quase um ritual de virada de ano, quando na verdade ela deveria ser um processo simples, frequente e profundamente libertador. O […]
O sorriso é o elo de ouro que conecta você ao cliente
Tem gente que subestima o sorriso no atendimento. Acha que é detalhe, que é algo automático ou até irrelevante no mundo profissional. Mas deixa eu te dizer uma coisa com muita clareza: o sorriso é uma das ferramentas mais poderosas que você tem para criar conexão imediata com qualquer pessoa. Não importa se você é […]
A atividade de alto rendimento que muda sua carreira (se você não quebrar a corrente)
Deixa eu te fazer uma pergunta honesta, daquelas que a gente normalmente evita porque dão trabalho para responder de verdade: se você tivesse que escolher uma única atividade que, feita todos os dias com disciplina absoluta, realmente mudaria a sua carreira, qual seria? A maioria das pessoas nunca para para pensar nisso com calma. Vive […]
Venda é transferência de entusiasmo: como vender bem mesmo sem motivação
Se tem uma coisa que eu aprendi ao longo da minha vida profissional é que entusiasmo em vendas não é um detalhe, é o coração do processo. As pessoas não compram apenas um produto, um serviço ou uma solução. Elas compram a forma como você se apresenta, a energia que você coloca na conversa e […]
Como manter o foco para vender mais: a verdade que ninguém fala sobre distração e desempenho
Descubra o verdadeiro inimigo do seu foco e como a sobrecarga mental está acabando com suas vendas antes mesmo da conversa começar. A gente escuta muita coisa sobre foco e produtividade. Aplicativo disso, técnica daquilo, curso de concentração, café gelado em jejum… Mas ninguém fala daquilo que realmente está acabando com o seu desempenho: o […]
A técnica para gerar conexão com o cliente que transforma qualquer venda em algo memorável
Hoje vou revelar uma poderosa técnica para gerar conexão com o cliente. Existem muitas formas de vender, mas poucas ficam na memória do cliente. Você pode dominar o produto, saber tudo sobre negociação, ter um argumento impecável, mas se não houver conexão emocional, a venda perde força. Na prática, é como uma mágica feita sem […]
O que está travando o crescimento da sua equipe? Pode ser só uma pessoa — ou uma pergunta
Desempenho de equipe: você está preocupado em como seu time está performando? Te convido a imaginar a seguinte situação: Você tem uma equipe com dez pessoas, sendo que todas estão rendendo no máximo, jogando junto, entregando forte, aquele time Nota 10. A multiplicação é linda: 10 x 10 x 10 x 10 = resultado vibrante. […]
O que ninguém te contou sobre capturar a atenção do cliente (e como isso está afundando suas vendas)
Como capturar a atenção do cliente? Você já começou uma apresentação e, antes de terminar a primeira frase, percebeu que a pessoa do outro lado já estava olhando para o celular? Isso acontece porque, no mundo real das vendas, você só tem uma chance, e ela dura exatamente cinco segundos. Esse número não veio da […]
