Como criar um diferencial de marca que não pareça inventado
Um diferencial de marca forte nem sempre nasce de uma reunião criativa, de um slogan engenhoso ou de uma campanha cara. Muitas vezes, ele já existe dentro do trabalho, resolvendo um problema real, mas ainda não foi percebido como parte da identidade do negócio. Quando criei o Jack, eu não estava sentado diante de um […]
Como vender pelo WhatsApp sem ser invasivo: a conversa precisa respirar antes da proposta
Vender pelo WhatsApp sem ser invasivo começa por entender que o cliente não abriu o aplicativo esperando receber sua apresentação comercial. Antes de falar sobre produto, preço ou proposta, é preciso criar espaço para a conversa acontecer. O WhatsApp mudou bastante a forma como eu vendo. Durante muito tempo, a negociação comercial dependia de ligação, […]
Guardar parte do que ganha: o dinheiro precisa parar de passar pela sua vida sem construir nada
Guardar parte do que ganha parece uma ideia simples, quase óbvia, mas na prática é uma das primeiras viradas de quem quer sair do ciclo de viver apenas pagando contas. O problema não é só quanto entra, é o que fica depois que o dinheiro passa pela sua mão. Tem uma frase que parece simples […]
Programação mental para metas: a meta precisa ter endereço dentro da sua rotina
Programação mental para metas não é repetir uma frase bonita e esperar que a vida obedeça. É fazer o objetivo aparecer nos lugares certos do dia, principalmente nos momentos em que você decide o que vai fazer, o que vai adiar e para onde sua atenção vai correr. Eu demorei um pouco para admitir isso, […]
Disciplina para alcançar objetivos: o que acontece depois que a empolgação vai embora?
A disciplina para alcançar objetivos não aparece no momento em que você promete mudar de vida. Ela aparece depois, quando a vontade diminui, a rotina pesa, ninguém está olhando e a escolha certa fica menos interessante do que parecia no começo. Tem uma coisa meio cruel sobre objetivos: quase todo mundo gosta da largada. Comprar […]
Você saiu do trabalho ou só levou o escritório para dentro de casa?
Separar vida pessoal e profissional não significa fingir que você não tem problemas fora do trabalho. Significa criar rituais, limites e uma postura consciente para entrar em cena com mais presença, sem deixar que a rotina corporativa engula tudo o que você é. Tem uma pergunta que parece simples, mas quase ninguém responde com calma: […]
Planejamento profissional: antes de entrar em campo, você precisa jogar na cabeça
O planejamento profissional não começa quando a agenda abre, a reunião começa ou o cliente faz a primeira pergunta. Ele começa antes, quando você antecipa cenários, imagina obstáculos e entra em ação com mais clareza do que improviso. Existe uma cena que eu gosto muito e que faz parte de um dos momentos mais épicos […]
As palavras que você repete podem estar treinando você para desistir
A linguagem positiva não apaga problemas, dívidas ou frustrações. Ela muda a maneira como descrevemos uma situação e, com isso, pode alterar a postura, as perguntas e as decisões que tomamos diante dela. Há palavras que entram na nossa rotina sem pedir licença. A gente as repete tanto que deixa de perceber o peso que […]
O cliente ainda não comprou, mas isso não significa que a oportunidade acabou
O planejamento empresarial de longo prazo permite que a empresa pare de depender apenas das vendas imediatas e comece a construir relacionamentos, presença e oportunidades que produzirão resultados no futuro. Eu quero começar com uma pergunta que parece simples, mas costuma deixar muita gente desconfortável: o que você está preparando hoje para conquistar o cliente […]
Perdeu feio? Como transformar uma derrota profissional em força para recomeçar
A resiliência profissional não consiste em fingir que uma derrota não doeu. Ela aparece quando você consegue entender o que aconteceu, rever seus objetivos e voltar ao jogo com mais consciência, preparo e coragem. Existe uma frase que pode soar estranha quando a gente escuta pela primeira vez: não há nada melhor do que uma […]
Paul & Jack retornam à S.P.A. Saúde para palestra com magia, humor e motivação
A palestra motivacional na S.P.A. Saúde reuniu cerca de 90 colaboradores em São Paulo para uma experiência sobre pertencimento, comunicação, superação e trabalho em equipe – Por Perossi Conteúdo A palestra motivacional na S.P.A. Saúde transformou um encontro corporativo em uma experiência de conexão, reflexão e boas risadas. Cerca de 90 colaboradores participaram da apresentação […]
O maior inimigo do seu negócio não é a concorrência. É a obscuridade
Descubra como aumentar a visibilidade da empresa, fortalecer sua presença digital e usar conteúdo estratégico para ser lembrado, gerar confiança e atrair novos clientes. Durante muito tempo, eu também acreditei que o maior inimigo de um negócio fosse a concorrência. Parecia lógico. Se outra empresa oferecia um preço menor, aparecia mais, fechava mais contratos ou […]
Como um pós-venda criativo pode recuperar clientes perdidos
Recuperar clientes perdidos é uma preocupação recorrente no mundo dos negócios. Você é daquele tipo de pessoa que acredita que a venda termina quando o contrato é assinado, o pagamento é realizado ou o produto é entregue? Eu penso exatamente o contrário. Para mim, é nesse momento que começa uma das etapas mais importantes do […]
A maioria dos profissionais é competente. O problema é que ninguém se lembra deles.
Como ser lembrado pelos clientes? A arte de ser inesquecível em um mercado cheio de pessoas iguais. Faça um teste simples. Pense nas últimas pessoas que você conheceu em um evento, reunião, coquetel de negócios ou encontro profissional. Agora tente lembrar o nome delas, o que faziam e qual detalhe ficou marcado depois da conversa. […]
Senso de urgência no trabalho: como agir rápido sem transformar velocidade em ansiedade
Existem profissionais que recebem uma tarefa, compreendem o que precisa ser feito e começam a agir. Também existem aqueles que passam horas discutindo o melhor momento, esperando uma confirmação que ninguém pediu ou tentando construir condições perfeitas antes de dar o primeiro passo. No final, ambos podem ter conhecimento técnico semelhante. A diferença é que […]
Você está pagando por 30 minutos ou por 30 Anos?
Vamos falar sobre valor da experiência profissional? Por que experiência profissional vale mais que tempo? Outro dia eu contei no palco uma história atribuída a Picasso. Talvez você já tenha ouvido alguma versão dela, mas vale revisitar porque a mensagem continua extremamente atual. Picasso estava trabalhando tranquilamente quando uma senhora se aproximou e pediu para […]
Meu maior legado não cabe numa conta bancária
Hoje quero falar sobre legado. Meu pai seguia uma filosofia de vida curiosa chamada Die Broke, expressão que pode ser traduzida como “morrer quebrado”, sem deixar uma fortuna acumulada para ser dividida depois. Quando conto isso no palco, a frase costuma provocar risadas. Afinal, não parece exatamente o tipo de conselho que alguém espera ouvir […]
A próxima grande ideia da sua empresa pode estar presa na cabeça de alguém que desistiu de falar
Uma reunião começa, os números aparecem na tela e a conversa segue por um caminho conhecido. Em determinado momento, alguém da equipe levanta uma possibilidade diferente. Talvez seja uma forma de reduzir desperdícios, melhorar a experiência do cliente, simplificar uma etapa ou criar uma nova fonte de receita. A ideia ainda não está pronta, mas […]
Cultura organizacional: por que valores só existem quando viram comportamento
Cultura organizacional é algo que ultimamente costuma ser confundido com aquilo que a empresa declara em uma frase bonita. Contudo, não se trata disso, mas sim daquilo o que a equipe aprende a repetir quando a rotina aperta, a meta pesa, e o cliente reclama. É quando a liderança precisa decidir entre o valor anunciado […]
Inteligência artificial no trabalho: por que eventos corporativos precisam ser mais humanos
A inteligência artificial está mudando a forma como empresas produzem, escrevem, analisam dados, atendem clientes e tomam decisões. Justamente por isso, os eventos corporativos precisam ser mais humanos. Quando tudo vira tela, automação, reunião online e mensagem padronizada, o encontro ao vivo precisa entregar aquilo que a IA não consegue copiar com facilidade: presença real, […]
