O que acontece quando você para de tentar parecer inteligente
Existe uma cena comum em reuniões que sempre me chama atenção. Alguém apresenta uma ideia relativamente simples usando tantas siglas, termos técnicos e palavras importadas que, quando termina, a sala fica em silêncio. O apresentador olha ao redor satisfeito e pergunta se alguém tem alguma dúvida, mas ninguém levanta a mão. Talvez ele saia dali […]
A ciência do “uau”: por que a surpresa muda a memória
Existe um segundo no palco que eu aprendi a procurar. Não é necessariamente o aplauso. Também não é a gargalhada, o silêncio ou aquele momento em que alguém tenta descobrir como a mágica foi feita. É o instante imediatamente anterior a tudo isso. A pessoa estava acompanhando a apresentação normalmente e, de repente, alguma coisa […]
A equipe voltou animada da convenção. Quanto tempo isso vai durar?
A convenção terminou bem. A equipe participou, riu, conversou, tirou fotos, ouviu novas ideias e voltou para casa com aquela sensação de que alguma coisa pode ser feita diferente. Na segunda-feira, chegam os e-mails acumulados, os clientes voltam a cobrar, a meta continua esperando e os problemas que existiam antes do evento reaparecem. Algumas semanas […]
Paul ensina educação financeira e vende cofre no TikTok Shop: quando conteúdo, produto e GMV Max se encontram
Vamos analisar mais um vídeo do Paul no TikTok Shop que poderá trazer inúmeras sacadas e técnicas diferenciadas de vendas? Ele começa sem Paul e sem o produto que será vendido. Em vez disso, o espectador encontra dinheiro escondido em situações cada vez mais improváveis: notas sob um colchão deteriorado, cédulas guardadas dentro de um […]
Como assumir uma equipe que ainda compara você com o antigo líder
Como assumir uma equipe que ainda compara você com o antigo líder? Este é um desafio para muitos que passam a exercer uma posição de liderança e protagonismo, e costuma surgir em situações como a que vou relatar a seguir: Você apresenta uma ideia e alguém responde: “Com o nosso antigo gestor, funcionava de outro […]
Como dizer não ao cliente sem comprometer o relacionamento
Existe um “sim” que facilita a conversa na hora e complica tudo depois. O cliente pede uma condição especial, o profissional aceita para não perder a venda e quem precisa entregar descobre que o acordo ficou maior do que a capacidade da empresa. Como mágico, trabalho com a expectativa de surpreender as pessoas. Nos compromissos […]
Palestra para equipes em turnos: como incluir quem nunca consegue participar
Quando uma empresa me procura para reunir seus colaboradores, gosto de entender quem estará na plateia e quem continuará trabalhando enquanto o encontro acontece. Essa segunda pergunta merece atenção, especialmente em operações com diferentes turnos, nas quais liberar todo mundo ao mesmo tempo pode ser inviável. Imagine uma indústria que organiza sua palestra à tarde, […]
Convenção de franqueados: como alinhar uma rede sem tratar franqueado como funcionário
Uma convenção de franqueados reúne pessoas que carregam a mesma marca, trabalham com produtos semelhantes e seguem diretrizes construídas pelo mesmo negócio. Ainda assim, cada unidade vive uma realidade própria, atende públicos diferentes, enfrenta concorrentes locais e acumula experiências que nem sempre chegam até a franqueadora. É justamente por isso que esse tipo de encontro […]
Palestra para abertura de evento corporativo: como ganhar a atenção da plateia logo no começo
A abertura de um evento corporativo tem uma responsabilidade diferente de qualquer outro horário da programação. O público acabou de chegar, ainda está entendendo o ambiente, encontrando colegas, olhando a agenda e tentando perceber o que aquele encontro pretende entregar. Nesse momento, a empresa tem uma oportunidade importante: estabelecer o tom do evento antes que […]
Palestra para confraternização de fim de ano: como fechar o ciclo com uma experiência que a equipe realmente lembre
Depois de meses de metas, reuniões, mudanças, cobranças, projetos e decisões, chega uma época em que muitas empresas querem reunir as pessoas para reconhecer o caminho percorrido e encerrar o ano de uma maneira diferente da rotina habitual. É nesse contexto que entram as confraternizações corporativas de fim de ano, que podem assumir formatos bastante […]
Fadiga de mudança: o que acontece quando a empresa muda sem dar tempo para a equipe acompanhar?
Algumas empresas não têm dificuldade para mudar. O problema é justamente o contrário: elas mudam tanto, em tantas frentes e com tanta velocidade, que chega uma hora em que a equipe já não sabe mais qual novidade merece atenção primeiro. Nova ferramenta, novo processo, nova meta, mudança de liderança, reorganização da área, implantação de sistema, […]
TOTVS recontrata Paul & Jack para palestra com cerca de 150 profissionais de TI em Mairiporã
Palestra para profissionais de TI: Palestrante Paul & Jack faz história em recontratação para a TOTVS – Por Luís Perossi A TOTVS voltou a contratar Paul & Jack para uma palestra corporativa voltada a aproximadamente 150 profissionais de TI. O encontro aconteceu no Sítio Florentino, em Mairiporã, e teve cerca de 1h15 de duração, combinando […]
Como medir o resultado de uma palestra corporativa sem cair no “todo mundo gostou”?
Como avaliar o resultado de uma palestra corporativa? Quando termino uma palestra e alguém do RH diz “o pessoal adorou”, fico feliz. Seria estranho não ficar. Só que, se aquela foi a única resposta usada para avaliar a contratação, ainda sabemos muito pouco sobre o que aconteceu. Uma plateia pode rir, participar, pedir foto e […]
Palestra corporativa: se a mesma palestra serve para qualquer empresa, provavelmente serve pouco para a sua
Existe uma frase que eu entendo perfeitamente quando escuto: “palestra é tudo igual”. Quem já participou de eventos corporativos durante alguns anos provavelmente viveu uma experiência parecida. O palestrante entra, conta histórias que parecem conhecidas, encaixa o nome da empresa em dois momentos, apresenta um conteúdo que poderia estar sendo usado em qualquer outro auditório […]
Inteligência emocional no trabalho: o que um mágico faz quando algo sai do roteiro?
Existe uma parte da mágica que o público normalmente não vê. Não estou falando do segredo do truque, mas de tudo aquilo que acontece dentro da cabeça do artista quando alguma coisa não segue exatamente o planejado. Quem trabalha ao vivo sabe que o palco não pergunta se você está num bom dia. A plateia […]
Microgerenciamento: quando o chefe contrata gente boa e não deixa ninguém trabalhar
Tem líder que diz querer autonomia, mas quer ser copiado em todos os e-mails, participar de cada decisão, revisar qualquer entrega e saber exatamente como cada etapa foi executada. A equipe é contratada para pensar, mas passa boa parte do tempo tentando descobrir o que o chefe pensaria. Isso tem nome: microgerenciamento. Microgerenciamento acontece quando […]
Quem cuida de quem lidera? O gerente virou o funcionário mais esquecido da empresa
Todo mundo pergunta se a equipe está bem. O RH acompanha clima, a liderança cobra atenção às pessoas, surgem iniciativas de reconhecimento, desenvolvimento e saúde emocional. Tudo isso é necessário. Mas existe alguém que muitas vezes fica no meio dessa conversa sem realmente fazer parte dela: o gerente. Ele recebe a pressão da diretoria, transforma […]
Seu melhor funcionário saiu de férias. A empresa travou? O risco de depender demais de uma pessoa
Tem empresa que chama alguém de funcionário indispensável como elogio. É aquela pessoa que conhece os clientes pelo nome, sabe onde estão os arquivos, lembra por que determinado processo funciona daquele jeito, resolve o problema que ninguém entende e sempre aparece quando alguma coisa aperta. Enquanto ela está presente, isso parece uma enorme vantagem. O […]
Integração de novos colaboradores: quando uma palestra pode ajudar a equipe a se conectar mais rápido
A empresa contratou 30 pessoas. O RH apresentou benefícios, entregou acessos, explicou regras, mostrou o organograma e apresentou os gestores. Tecnicamente, a integração aconteceu. Mas existe outra pergunta: em que momento essas pessoas começaram realmente a entender como aquela empresa funciona e qual é o lugar delas dentro dessa história? Para mim, essa diferença é […]
Sua equipe está cansada de palestras? Como escolher uma apresentação que conquiste a atenção
Existe uma situação que acontece em muitos eventos corporativos e nem sempre aparece no briefing: a equipe já entra na sala desconfiada. As pessoas veem palco, microfone, telão e uma hora reservada na programação e imaginam que ouvirão novamente uma sequência de conceitos conhecidos, histórias genéricas e frases motivacionais que poderiam ter encontrado em qualquer […]
