Inteligência emocional no trabalho: o que um mágico faz quando algo sai do roteiro?
Existe uma parte da mágica que o público normalmente não vê. Não estou falando do segredo do truque, mas de tudo aquilo que acontece dentro da cabeça do artista quando alguma coisa não segue exatamente o planejado. Quem trabalha ao vivo sabe que o palco não pergunta se você está num bom dia. A plateia […]
Quem cuida de quem lidera? O gerente virou o funcionário mais esquecido da empresa
Todo mundo pergunta se a equipe está bem. O RH acompanha clima, a liderança cobra atenção às pessoas, surgem iniciativas de reconhecimento, desenvolvimento e saúde emocional. Tudo isso é necessário. Mas existe alguém que muitas vezes fica no meio dessa conversa sem realmente fazer parte dela: o gerente. Ele recebe a pressão da diretoria, transforma […]
Seu melhor funcionário saiu de férias. A empresa travou? O risco de depender demais de uma pessoa
Tem empresa que chama alguém de funcionário indispensável como elogio. É aquela pessoa que conhece os clientes pelo nome, sabe onde estão os arquivos, lembra por que determinado processo funciona daquele jeito, resolve o problema que ninguém entende e sempre aparece quando alguma coisa aperta. Enquanto ela está presente, isso parece uma enorme vantagem. O […]
Sua equipe está cansada de palestras? Como escolher uma apresentação que conquiste a atenção
Existe uma situação que acontece em muitos eventos corporativos e nem sempre aparece no briefing: a equipe já entra na sala desconfiada. As pessoas veem palco, microfone, telão e uma hora reservada na programação e imaginam que ouvirão novamente uma sequência de conceitos conhecidos, histórias genéricas e frases motivacionais que poderiam ter encontrado em qualquer […]
Palestra para empresa em reestruturação: como reunir a equipe depois de uma grande mudança
Mudança de liderança, reorganização de áreas, fusão de equipes, crescimento acelerado ou alteração de processos podem deixar uma empresa diante de uma situação delicada: todos continuam trabalhando, mas nem todos estão vivendo aquele momento da mesma maneira. É justamente aí que surge uma pergunta importante para RH e liderança: faz sentido realizar uma palestra depois […]
O que a empresa deve contar ao palestrante no briefing?
Uma boa palestra não começa quando o microfone é ligado. Ela começa quando a empresa consegue explicar ao palestrante quem estará na sala, por que aquelas pessoas foram reunidas e o que espera que aconteça depois da apresentação. Quanto mais claro esse contexto, maiores são as chances de construir algo conectado ao evento. Isso não […]
Palestra para poucas pessoas funciona? O que muda em um evento pequeno
Quando se fala em palestra corporativa, muita gente imagina auditório cheio, palco grande e centenas de pessoas. Só que uma empresa também pode ter um encontro estratégico com 20, 30 ou 50 profissionais e precisar de conteúdo, energia e uma mensagem comum. Nesses casos, a pergunta costuma aparecer: vale a pena contratar um palestrante para […]
Palestra para diferentes áreas da empresa: como falar com um público misto sem perder ninguém
Uma convenção pode reunir, no mesmo auditório, diretores preocupados com estratégia, gestores responsáveis por equipes, vendedores olhando para metas, profissionais administrativos envolvidos com processos e pessoas da operação lidando diariamente com prazos, qualidade e execução. Embora todos façam parte da mesma empresa, eles não enxergam necessariamente o negócio da mesma maneira e muito menos enfrentam […]
Seu cliente não ficou insatisfeito por falta de encantamento. Ele cansou de fazer o trabalho da sua empresa.
Quando um cliente reclama, a primeira reação de muitas empresas é olhar para quem fez o atendimento. Será que faltou simpatia? O funcionário usou as palavras certas? Poderia ter demonstrado mais atenção? São perguntas válidas, mas, depois de muitos anos trabalhando com vendas, atendimento e equipes, aprendi a desconfiar quando toda insatisfação termina rapidamente nas […]
Uma palestra dura uma hora. Então por que dois orçamentos podem ser tão diferentes?
Quando uma empresa pede orçamento para uma palestra corporativa, é natural comparar o número que aparece no final da proposta. O evento tem data marcada, existe uma verba aprovada e normalmente há outras despesas competindo pelo mesmo orçamento. Até aí, nenhuma surpresa. O problema começa quando duas apresentações de sessenta minutos são tratadas como se […]
Seu cliente entrou na loja sabendo o preço do concorrente. E agora?
Há alguns anos, o vendedor tinha uma vantagem que hoje praticamente desapareceu: ele controlava boa parte das informações disponíveis durante o atendimento. O cliente entrava na loja, conhecia o produto, perguntava o preço, comparava algumas opções e dependia muito mais daquele profissional para entender o que estava comprando. Hoje, não é raro alguém chegar com […]
Seu evento precisa de uma atração. Mas que tipo de experiência você quer criar?
Quando alguém me pergunta qual é a melhor atração para um evento corporativo, eu quase sempre sinto vontade de responder com outra pergunta: o que aconteceu com esse público antes de a atração entrar e o que precisa acontecer depois que ela terminar? Pode parecer preciosismo, mas essa resposta muda tudo. Já trabalhei em auditórios, […]
Você está pagando por 30 minutos ou por 30 Anos?
Vamos falar sobre valor da experiência profissional? Por que experiência profissional vale mais que tempo? Outro dia eu contei no palco uma história atribuída a Picasso. Talvez você já tenha ouvido alguma versão dela, mas vale revisitar porque a mensagem continua extremamente atual. Picasso estava trabalhando tranquilamente quando uma senhora se aproximou e pediu para […]
Comunicação interna e endomarketing: por que falar demais também desengaja
Comunicação interna e endomarketing não falham apenas quando a empresa comunica pouco, mas também quando a organização fala demais, por canais demais, com pouca hierarquia de importância e quase nenhuma experiência real. Quando tudo vira comunicado, card, e-mail, reunião, campanha, vídeo, WhatsApp e aviso urgente, a equipe aprende a se defender do excesso. Nesse cenário, […]
Como motivar equipe de vendas sem cair em discurso pronto
Para motivar uma equipe de vendas de verdade, não basta jogar frases bonitas na parede, fazer uma dinâmica rápida ou repetir que “é preciso bater meta”. O time comercial precisa de direção, energia, método, reconhecimento, clareza sobre o cliente e uma mensagem que faça sentido quando o vendedor voltar para a rotina real, onde existem […]
Palestra show em convenção de vendas: quando entretenimento vira estratégia comercial
Uma palestra show em convenção de vendas funciona quando o entretenimento não entra apenas para “animar” a plateia, mas para fazer a mensagem comercial ser entendida, sentida e lembrada depois do evento. O show vira estratégia quando tem conteúdo, direção, ritmo e conexão real com o momento da equipe. O ponto central Palestra show em […]
Paul & Jack é confiável? Para quem ainda não conhece, veja o que o público diz sobre suas palestras
Paul & Jack é confiável? Sim, Paul & Jack é confiável. E, para quem ainda não conhece seu trabalho ao vivo, os depoimentos do público mostram por que suas palestras são lembradas como experiências marcantes. Paul & Jack já tem reconhecimento no mercado de palestras corporativas. A pergunta, portanto, não é se existe credibilidade, mas […]
Palestrante de vendas: como transformar convenções, equipes e encontros comerciais em resultado
Nem todo mundo que fala de vendas faz a plateia vender Se a sua empresa está procurando um palestrante de vendas, a pergunta mais importante não é quem fala bonito no palco. A pergunta certa é quem consegue entrar em um evento comercial e fazer a equipe sair dali com mais presença, mais energia, mais […]
A Habilidade invisível que pode transformar suas vendas, seus relacionamentos e sua vida
Você sabe o que é acessibilidade emocional? Vamos lá: imagine que, hoje, alguém cruza com você e pergunta: “Tudo bem?” Você responde o clássico automático… ou aproveita esse microsegundo para criar uma conexão real e memorável? Essa pergunta simples pode revelar uma verdade: o que vem depois é capaz de transformar a forma como líderes […]
A fórmula incomum que virou a mais certa dos eventos corporativos
Show de Mágica + Humor: A fórmula que está reinventando eventos no Brasil Existe um motivo pelo qual a maioria dos eventos corporativos termina igual:Pessoas olhando o relógio.Sorrisos educados.E aquela sensação de “mais do mesmo”. Mas e se fosse diferente? E se o seu evento virasse assunto?Se as pessoas lembrassem dele por semanas — e […]
