Sua melhor habilidade pode virar sua prisão profissional
Existe uma armadilha profissional que demora para aparecer justamente porque, no começo, ela parece uma ótima notícia: você descobre algo que faz muito bem. Pode ser vender, liderar, escrever, negociar, apresentar, criar, organizar, resolver problemas, ensinar, atender clientes. Você pratica, melhora, começa a ser reconhecido e, depois de algum tempo, aquela habilidade passa a fazer […]
Quem entra no palco pedindo desculpas já começou menor
Como começar uma apresentação de maneira confiante e assertiva? Tem uma cena que eu já vi muitas vezes. A pessoa recebe o microfone, olha para a plateia, dá aquele sorriso meio constrangido e começa tentando se proteger: “Gente, eu não sou muito bom falando em público”, “desculpem, estou um pouco nervoso”, “não preparei nada muito […]
Você ganhou a discussão. E perdeu a venda.
Tem uma cena que acontece muito em vendas. O cliente faz uma afirmação equivocada, compara duas coisas que não deveriam ser comparadas ou insiste numa ideia que, tecnicamente, não faz sentido. O vendedor percebe na hora e pensa: “Agora eu vou explicar para ele como isso realmente funciona”. Até aí, tudo certo. O problema começa […]
Como usar humor em uma apresentação sem perder credibilidade
Como usar humor em uma apresentação sem transformar a fala em stand-up, perder autoridade ou parecer alguém desesperado por uma risada? Para mim, a resposta começa entendendo uma coisa simples: humor não é o objetivo da apresentação. É uma ferramenta da comunicação. Trabalho com palco desde 1994. Minha trajetória mistura mágica, teatro, humor, interação e […]
Onboarding de vendedores: o que ensinar antes do primeiro contato com o cliente
Onboarding de vendedores não deveria significar entregar um catálogo, apresentar o CRM, explicar a meta e desejar boa sorte. Ainda assim, muitas empresas fazem exatamente isso. Contratam um profissional, mostram rapidamente o produto e colocam o novo integrante diante de clientes reais como se a primeira conversa comercial fosse parte do treinamento. Eu considero esse […]
Como pedir indicação para clientes sem transformar confiança em constrangimento
Como pedir indicação para clientes sem parecer inconveniente é uma dúvida comum entre vendedores, consultores e profissionais que vivem de relacionamento. Muita gente sabe que possui clientes satisfeitos, mas trava na hora de pedir uma apresentação. Parece que qualquer frase pode soar como cobrança, carência ou tentativa de usar a amizade comercial para conseguir novos […]
Por que começamos tantas coisas e terminamos tão poucas?
“Eu não consigo terminar o que começo.” Essa frase costuma aparecer depois de uma lista considerável de tentativas: um livro abandonado, um curso interrompido, uma ideia de negócio que nunca saiu completamente do papel, uma rotina que durou duas semanas ou um projeto profissional que permanece aberto há meses. O curioso é que, na maioria […]
Desenvolvimento de habilidades: o ambiente pode lembrar seu objetivo antes que a motivação apareça
O desenvolvimento de habilidades costuma ser tratado como uma questão de disciplina, talento ou força de vontade. Só que existe outro elemento, menos comentado e muito mais presente na rotina: o ambiente pode aproximar você da prática ou aumentar tanto a distância que qualquer treino começa a depender de uma motivação rara. Em 2004, eu […]
O último dia útil pode ser seu maior cartão de visitas
O fechamento de semana mostra muito mais do que produtividade. Ele revela se uma pessoa, uma equipe ou uma empresa sabe cumprir combinados, encerrar ciclos, reduzir ruídos e preservar confiança antes de entrar no descanso. Tem um momento curioso na sexta-feira em que o expediente ainda não acabou, mas a cabeça de muita gente já […]
Planejamento profissional: antes de entrar em campo, você precisa jogar na cabeça
O planejamento profissional não começa quando a agenda abre, a reunião começa ou o cliente faz a primeira pergunta. Ele começa antes, quando você antecipa cenários, imagina obstáculos e entra em ação com mais clareza do que improviso. Existe uma cena que eu gosto muito e que faz parte de um dos momentos mais épicos […]
As palavras que você repete podem estar treinando você para desistir
A linguagem positiva não apaga problemas, dívidas ou frustrações. Ela muda a maneira como descrevemos uma situação e, com isso, pode alterar a postura, as perguntas e as decisões que tomamos diante dela. Há palavras que entram na nossa rotina sem pedir licença. A gente as repete tanto que deixa de perceber o peso que […]
Metas pessoais e profissionais: o que sua rotina está construindo sem você perceber?
Definir metas pessoais e profissionais é transformar desejos vagos em decisões capazes de orientar sua rotina, suas escolhas e o futuro que você está construindo nas áreas financeira, familiar, profissional e de saúde. Se eu reunisse uma sala inteira e pedisse que cada pessoa trouxesse seu livro favorito sobre motivação, provavelmente encontraríamos métodos diferentes, histórias […]
Perdeu feio? Como transformar uma derrota profissional em força para recomeçar
A resiliência profissional não consiste em fingir que uma derrota não doeu. Ela aparece quando você consegue entender o que aconteceu, rever seus objetivos e voltar ao jogo com mais consciência, preparo e coragem. Existe uma frase que pode soar estranha quando a gente escuta pela primeira vez: não há nada melhor do que uma […]
Paul & Jack retornam à S.P.A. Saúde para palestra com magia, humor e motivação
A palestra motivacional na S.P.A. Saúde reuniu cerca de 90 colaboradores em São Paulo para uma experiência sobre pertencimento, comunicação, superação e trabalho em equipe – Por Perossi Conteúdo A palestra motivacional na S.P.A. Saúde transformou um encontro corporativo em uma experiência de conexão, reflexão e boas risadas. Cerca de 90 colaboradores participaram da apresentação […]
O maior inimigo do seu negócio não é a concorrência. É a obscuridade
Descubra como aumentar a visibilidade da empresa, fortalecer sua presença digital e usar conteúdo estratégico para ser lembrado, gerar confiança e atrair novos clientes. Durante muito tempo, eu também acreditei que o maior inimigo de um negócio fosse a concorrência. Parecia lógico. Se outra empresa oferecia um preço menor, aparecia mais, fechava mais contratos ou […]
O erro que faz você trabalhar o dia inteiro sem avançar
Descubra como planejar o dia durante a chamada Hora de Ouro, organizar cinco tarefas por prioridade e trabalhar com mais foco, clareza e senso de urgência. Você termina alguns dias com a sensação de que trabalhou muito, respondeu mensagens, participou de reuniões, resolveu pequenos problemas e, mesmo assim, não avançou naquilo que realmente importava? Esse […]
Como desenvolver carisma verdadeiro para vender mais, liderar melhor e se conectar com pessoas
O carisma verdadeiro não nasce de um sorriso ensaiado. Ele aparece quando existe presença, autenticidade e entrega na forma como você atende, vende, lidera e se relaciona. Eu quero começar com uma pergunta simples: quantas vezes você já conversou com alguém que estava na sua frente, mas parecia não estar realmente ali? A pessoa sorria, […]
A maioria dos profissionais é competente. O problema é que ninguém se lembra deles.
Como ser lembrado pelos clientes? A arte de ser inesquecível em um mercado cheio de pessoas iguais. Faça um teste simples. Pense nas últimas pessoas que você conheceu em um evento, reunião, coquetel de negócios ou encontro profissional. Agora tente lembrar o nome delas, o que faziam e qual detalhe ficou marcado depois da conversa. […]
Senso de urgência no trabalho: como agir rápido sem transformar velocidade em ansiedade
Existem profissionais que recebem uma tarefa, compreendem o que precisa ser feito e começam a agir. Também existem aqueles que passam horas discutindo o melhor momento, esperando uma confirmação que ninguém pediu ou tentando construir condições perfeitas antes de dar o primeiro passo. No final, ambos podem ter conhecimento técnico semelhante. A diferença é que […]
O método usado por pessoas altamente produtivas para parar de carregar tudo na memória e focar no que importa
Você abre o armário para escolher a roupa e percebe que os sapatos precisam ser engraxados. Desce para tomar café e se lembra de uma conta que ainda não pagou. Entra no carro, olha ao redor e pensa novamente naquele cômodo da casa que precisa ser organizado. Quando chega ao trabalho, encontra uma mensagem esperando […]
