Da panela velha à cozinha renovada: como Paul transforma características em argumentos para vender a Royal Prestige
O vídeo começa com uma imagem que praticamente dispensa explicação: panelas de pressão velhas, desgastadas e visualmente distantes daquilo que alguém gostaria de deixar à mostra em uma cozinha atual. Só depois Paul aparece com a nova panela em aço inox, num ambiente muito mais organizado e atraente. A descrição confirma a intenção da peça […]
O mesmo produto, outro argumento: como Paul testa novas formas de vender o BML A9 no TikTok Shop
Um tablet destruído aparece logo no começo. Depois surge outro com a tela completamente trincada e, quando o público já entendeu a brincadeira, o vídeo exagera ainda mais ao mostrar uma pequena lousa de madeira como se fosse um equipamento pré-histórico. Só então entra o BML A9. A legenda entrega a ideia que organiza toda […]
Aqui em casa, o chapeiro sou eu: como Paul usa showmanship e conexão para vender o Grill Unitermi no TikTok Shop
No vídeo que analisaremos agora de Paul & Jack no TikTok Shop, ele aparece em uma cozinha clara, vestindo polo preta e um pequeno chapéu de cozinheiro. Ao lado dele, dois sanduíches dourados ocupam as chapas do grill, enquanto sua expressão e os gestos sugerem que aquela cena pertence menos a uma propaganda tradicional e […]
Paul vende o estilo antes do produto: a estratégia por trás do ASX City SV no TikTok Shop
Uma estrada aberta, luz de fim de tarde, uma motocicleta e um capacete preto em primeiro plano formam a primeira impressão do novo conteúdo de Paul para o TikTok Shop. Desta vez, o produto apresentado é o ASX City SV, capacete integral que aparece inserido em um cenário de viagem, pilotagem e liberdade. Paul evita […]
O cliente quer comprar, mas o produto acabou. Sua equipe sabe o que oferecer agora?
O cliente entra decidido, procura o modelo que escolheu e recebe a notícia de que ele acabou. Quando o atendimento termina aí, a empresa deixa de explorar possibilidades que poderiam fazer sentido para aquela compra. Diante de um produto fora de estoque, eu procuraria confirmar a disponibilidade e conhecer os critérios da escolha antes de […]
O vendedor saiu. Como transferir a carteira sem perder os clientes junto?
O cliente manda uma mensagem para fazer o pedido de sempre e descobre que seu vendedor saiu da empresa. Recebe outro telefone, precisa confirmar condições que já havia negociado e começa a se perguntar se continuará sendo atendido da mesma maneira. Eu começaria a transferência de carteira por essa preocupação. Quem compra regularmente desenvolve confiança […]
Como assumir uma equipe que ainda compara você com o antigo líder
Como assumir uma equipe que ainda compara você com o antigo líder? Este é um desafio para muitos que passam a exercer uma posição de liderança e protagonismo, e costuma surgir em situações como a que vou relatar a seguir: Você apresenta uma ideia e alguém responde: “Com o nosso antigo gestor, funcionava de outro […]
Paul leva mágica e cinema à convenção comercial do Grupo Já em São Paulo
Com “Os 10 Segredos do Vendedor Mágico”, palestrante abordou negociação, atendimento e ampliação do mix em encontro realizado na Casa Aragon, no Butantã. Por Luis Perossi O universo do cinema deu o tom da convenção comercial anual do Grupo Já, realizada na Casa Aragon, no Butantã, em São Paulo. Entre os destaques da programação esteve […]
O cliente está esperando. Sua empresa explicou o que acontece agora?
Espera no atendimento está no topo da lista de reclamações dos clientes. Você envia uma mensagem, recebe um “vou verificar” e continua o dia olhando para o celular. Dentro da empresa, alguém pode estar consultando o estoque, falando com a transportadora ou analisando a solicitação. Do lado de fora, porém, nada disso aparece. Uma solicitação […]
Como dizer não ao cliente sem comprometer o relacionamento
Existe um “sim” que facilita a conversa na hora e complica tudo depois. O cliente pede uma condição especial, o profissional aceita para não perder a venda e quem precisa entregar descobre que o acordo ficou maior do que a capacidade da empresa. Como mágico, trabalho com a expectativa de surpreender as pessoas. Nos compromissos […]
Palestra para equipes em turnos: como incluir quem nunca consegue participar
Quando uma empresa me procura para reunir seus colaboradores, gosto de entender quem estará na plateia e quem continuará trabalhando enquanto o encontro acontece. Essa segunda pergunta merece atenção, especialmente em operações com diferentes turnos, nas quais liberar todo mundo ao mesmo tempo pode ser inviável. Imagine uma indústria que organiza sua palestra à tarde, […]
Palestra para abertura de evento corporativo: como ganhar a atenção da plateia logo no começo
A abertura de um evento corporativo tem uma responsabilidade diferente de qualquer outro horário da programação. O público acabou de chegar, ainda está entendendo o ambiente, encontrando colegas, olhando a agenda e tentando perceber o que aquele encontro pretende entregar. Nesse momento, a empresa tem uma oportunidade importante: estabelecer o tom do evento antes que […]
Palestra corporativa: se a mesma palestra serve para qualquer empresa, provavelmente serve pouco para a sua
Existe uma frase que eu entendo perfeitamente quando escuto: “palestra é tudo igual”. Quem já participou de eventos corporativos durante alguns anos provavelmente viveu uma experiência parecida. O palestrante entra, conta histórias que parecem conhecidas, encaixa o nome da empresa em dois momentos, apresenta um conteúdo que poderia estar sendo usado em qualquer outro auditório […]
Inteligência emocional no trabalho: o que um mágico faz quando algo sai do roteiro?
Existe uma parte da mágica que o público normalmente não vê. Não estou falando do segredo do truque, mas de tudo aquilo que acontece dentro da cabeça do artista quando alguma coisa não segue exatamente o planejado. Quem trabalha ao vivo sabe que o palco não pergunta se você está num bom dia. A plateia […]
Microgerenciamento: quando o chefe contrata gente boa e não deixa ninguém trabalhar
Tem líder que diz querer autonomia, mas quer ser copiado em todos os e-mails, participar de cada decisão, revisar qualquer entrega e saber exatamente como cada etapa foi executada. A equipe é contratada para pensar, mas passa boa parte do tempo tentando descobrir o que o chefe pensaria. Isso tem nome: microgerenciamento. Microgerenciamento acontece quando […]
Quem cuida de quem lidera? O gerente virou o funcionário mais esquecido da empresa
Todo mundo pergunta se a equipe está bem. O RH acompanha clima, a liderança cobra atenção às pessoas, surgem iniciativas de reconhecimento, desenvolvimento e saúde emocional. Tudo isso é necessário. Mas existe alguém que muitas vezes fica no meio dessa conversa sem realmente fazer parte dela: o gerente. Ele recebe a pressão da diretoria, transforma […]
Seu melhor funcionário saiu de férias. A empresa travou? O risco de depender demais de uma pessoa
Tem empresa que chama alguém de funcionário indispensável como elogio. É aquela pessoa que conhece os clientes pelo nome, sabe onde estão os arquivos, lembra por que determinado processo funciona daquele jeito, resolve o problema que ninguém entende e sempre aparece quando alguma coisa aperta. Enquanto ela está presente, isso parece uma enorme vantagem. O […]
Sua equipe está cansada de palestras? Como escolher uma apresentação que conquiste a atenção
Existe uma situação que acontece em muitos eventos corporativos e nem sempre aparece no briefing: a equipe já entra na sala desconfiada. As pessoas veem palco, microfone, telão e uma hora reservada na programação e imaginam que ouvirão novamente uma sequência de conceitos conhecidos, histórias genéricas e frases motivacionais que poderiam ter encontrado em qualquer […]
Palestra para empresa em reestruturação: como reunir a equipe depois de uma grande mudança
Mudança de liderança, reorganização de áreas, fusão de equipes, crescimento acelerado ou alteração de processos podem deixar uma empresa diante de uma situação delicada: todos continuam trabalhando, mas nem todos estão vivendo aquele momento da mesma maneira. É justamente aí que surge uma pergunta importante para RH e liderança: faz sentido realizar uma palestra depois […]
O que a empresa deve contar ao palestrante no briefing?
Uma boa palestra não começa quando o microfone é ligado. Ela começa quando a empresa consegue explicar ao palestrante quem estará na sala, por que aquelas pessoas foram reunidas e o que espera que aconteça depois da apresentação. Quanto mais claro esse contexto, maiores são as chances de construir algo conectado ao evento. Isso não […]
