Num mundo de vendedores muitas vezes, “travestidos” de príncipes encantados e discursos amplamente ensaiados, eu ouso te dizer o seguinte: só os ogros sobrevivem.
Calma, vou explicar, e antes que você pense que estou dizendo para você ser um vendedor grosseiro e extremamente taciturno, saiba que não se trata deste extremo.
Vamos pensar num ogro estilo o personagem Shrek. E se ele fosse um vendedor? Eu apostaria nele como o grande vendedor revelação do ano.
Não por ser educado ou estiloso, mas por ser absurdamente autêntico. Por exemplo, ele não tenta se encaixar, não suaviza a verdade, e justamente por isso conquista a confiança que muitos perdem tentando parecer perfeitos.
Isso não te parece atrativo para alguém que lida diretamente com o público e que precisa, antes de mais nada, cativar e ganhar a confiança das pessoas?
📌 Anote e pregue no seu escritório:
“Quanto mais você tenta parecer alguém que não é, mais se afasta de quem realmente compraria de você.”
A síndrome do vendedor encantado
Em uma grande parte dos escritórios, é nítido o quanto a “plastificação” das pessoas está em voga. No sentido de sorrisos forçados, scripts decorados e mais um vocabulário pautado numa infinidade de jargões corporativos.
É como se estas pessoas quisessem parecer “encantadoras”, livre de erros, peito de aço e nada vulneráveis, quando no fundo, sabemos que a verdade é muito diferente.
Há até um nome para esse comportamento coletivo no setor de vendas: a síndrome do vendedor encantado.
E isso é real, tanto quanto o medo que todas essas pessoas têm em parecerem humanas.
De acordo com o relatório “Why Authenticity Beats Trends” da Robotic Marketer (2025), 78% dos consumidores afirmam confiar mais em profissionais que demonstram vulnerabilidade e espontaneidade.
E já que estamos falando sobre verdades, aqui vai mais uma que pode ser difícil de engolir para uma certa parcela dos profissionais de vendas:
A era da perfeição acabou. O que vende agora é a verdade imperfeita com propósito. A metáfora do Shrek é o símbolo disso. Ele não se desculpa por ser quem é.
E pode perceber que é justamente essa franqueza que cria conexão real, a moeda mais cara do século XXI.
Autenticidade como “perfume corporativo”
Shrek vive no pântano, e não tenta esconder o cheiro. Na vida real, o “perfume corporativo” são as aparências: as frases treinadas, os jargões técnicos, os posts forçados de LinkedIn.
Mas o público moderno, hiperconectado, tem um radar preciso para falsidade.
Segundo a Business DCU (2025), marcas e profissionais autênticos têm 2,4 vezes mais engajamento orgânico do que aqueles que tentam seguir fórmulas de imagem.
A explicação é simples: as pessoas não compram produtos, compram quem as representa.
Autenticidade é o novo branding. E no mundo das vendas, isso significa trocar o script por uma conversa real, o pitch perfeito por uma história honesta, e a pose corporativa por presença emocional.
A vulnerabilidade vende
Vulnerabilidade não é fraqueza. É o código de acesso à empatia.
Estudo da ThoughtLab (2025), “Branding in 2025: authenticity, purpose and personalization”, mostra que empresas que expõem seus bastidores e reconhecem erros publicamente registram aumento médio de 33% na confiança e fidelidade de clientes.
Shrek conquista Fiona não quando tenta ser príncipe, mas quando mostra seu medo e seu coração.
No mundo corporativo, é a mesma lógica: clientes querem sentir humanidade, não perfeição. Quem consegue entender isso, entende tudo.
Como ser Shrek sem virar caricatura
Autenticidade não é licença para descuido, é liberdade com propósito. Ser autêntico é saber quem você é e entregar o seu melhor a partir disso. Quando o cliente percebe coerência em seu discurso e postura, ele confia, e confiança vende.
A Urban Chief (2025) reforça isso em seu estudo sobre engajamento humano: marcas que expressam vulnerabilidade e coerência de valores têm 40% mais probabilidade de reter clientes em períodos de crise.
Percebe que isso não é sobre ser “bonzinho”, tampouco desleixado ou grosso? É sobre ser coerente e honesto em qualquer cenário.
O pântano como um palco das vendas
Shrek não saiu do pântano para agradar ninguém, ele transformou o pântano em reino.
Do mesmo modo, o vendedor moderno precisa aprender a transformar sua verdade em diferencial competitivo.
Chega de parecer. É hora de ser. Chega de repetir o que está na moda. É hora de criar o seu tom de voz.
Neste sentido, ser um “vendedor ogro” é o mesmo que ser um vendedor humano, alguém que cansa de fingir e começa a agir com propósito.
Shrek seria o tipo de vendedor que o mercado mais precisa: honesto, engraçado, empático e sem frescura. Ele não finge emoção, ele sente.
Ele não força conexão, ele provoca.
E no fim, é isso que conquista o cliente: a coragem de ser imperfeito num mundo de máscaras.
“O mercado já tem príncipes demais. Falta quem fale com verdade — mesmo que com lama nos sapatos.”
Eu sou Paul & Jack. E o que entrego em minhas palestras vai além de motivação rápida.
Foco em presença, linguagem que ativa times e cultura que entrega.
Se sua empresa quer mais do que resultados imediatos, quer times vivos, responsáveis e engajados, é hora de agir.
E antes de ir, confira essa matéria incrível que foi ao ar pelo SBT, sobre uma de minhas palestras:
Gostou do conteúdo? Imagina o quanto você irá amar a Palestra os 10 Segredos do Vendedor Mágico!
Fontes
- Robotic Marketer (2025) – Why Authenticity Beats Trends in 2025 Marketing
https://www.roboticmarketer.com/why-authenticity-beats-trends-in-2025-marketing/ - Business DCU (2025) – Marketing Trends for 2025: AI, Authenticity and Evolving Consumer Preferences
https://business.dcu.ie/marketing-trends-for-2025-ai-authenticity-and-evolving-consumer-preferences/ - ThoughtLab (2025) – Branding in 2025: Authenticity, Purpose and Personalization
https://www.thoughtlab.com/blog/branding-in-2025-authenticity-purpose-and-personal/ - The Urban Chief (2025) – Authentic Customer Engagement and Brand Resilience
https://theurbanchief.com/why-authentic-customer-engagement-fuels-brand-resilience-in-2025/
