Um bom vendedor é esperto, não insistente

Para se tornar mais hábil nessa geração “anti compra”, o vendedor precisa ser esperto, ao invés de insistente. Quer umas dicas infalíveis e superinteligentes? Olha só:

Quando se trata de vendas, os seus clientes são seus maiores críticos. Quando você acredita que está conseguindo uma venda, eles vão lá e encontram qualquer desculpa para não gastar o seu suado dinheiro. Mas os vendedores inteligentes sempre encontram maneiras de construir um relacionamento com os potenciais clientes e, em seguida, demonstram o valor de seu produto ou serviço para fechar uma venda.

Explorar as necessidades latentes

Os clientes nem sempre sabem como articular as suas necessidades. Enquanto eles podem dizer que eles querem algo que possa satisfazer a sua mais alta necessidade, sua maior prioridade pode ser algo muito diferente do que ele acredita que possa resolver seu problema.

Sendo assim, um vendedor deve aprender a identificar as necessidades latentes, e encontrar oportunidades de fazer negócios onde não parece existir. Com uma compreensão mais profunda do que os clientes realmente precisam, o vendedor pode utilizar ferramentas que são disjuntores do negócio e utilizá-las em uma conversa.

Vender menos

Quando o preço é uma preocupação primordial, é preciso encontrar formas de acomodar o orçamento do cliente. Uma venda menor primeiro pode abrir uma janela de oportunidade mais tarde. Isso porque ao garantir um pequeno compromisso inicial, o vendedor recebe um “sim” de clientes que estarão mais propensos a cantar a mesma melodia quando ele quiser fazer compromissos maiores depois.

Educar os clientes

Se os clientes ainda não estão prontos para ser confiantes e oferecerem o tão esperado “sim”, o vendedor precisa passar mais tempo treinando-os sobre o valor que ele oferece. É preciso evitar vender a qualquer custo e usar um relacionamento primeiro que envolve muito aprendizado. Analisar bem o cliente pode ajudá-lo a alcançar uma decisão favorável sobre como fechar a venda.

E você, é um vendedor esperto ou insistente?

Conheça as palestras de vendas Paul&Jack e veja como é possível chegar a um nível surpreendente nas vendas com dicas mágicas.