Uma campanha de vendas costuma nascer cercada de expectativa. A empresa escolhe um tema, cria uma identidade visual, prepara os materiais, define a premiação e marca uma data para reunir a equipe. Quando o evento começa, o slogan aparece no telão, na camiseta, no cenário e talvez até na música
Uma reunião de resultados pode apresentar números corretos, gráficos impecáveis e análises tecnicamente bem-feitas. Mesmo assim, a equipe pode sair da sala sem entender o que precisa fazer de maneira diferente. Já acompanhei encontros em que isso ficava evidente antes mesmo da apresentação começar. Algumas pessoas entravam procurando onde sentar,
Uma palestra para representantes comerciais precisa respeitar um tipo de conhecimento que não se aprende dentro da sede. Quem passa os dias visitando clientes, atravessando cidades e acompanhando de perto a movimentação dos concorrentes conhece o mercado por outra perspectiva. É uma visão construída na rua, nas conversas difíceis, nas
A integração entre vendas e atendimento costuma ser tratada como um assunto interno, quase administrativo. Para o cliente, porém, essa divisão não existe. Ele não enxerga organograma, sistema, meta por departamento ou descrição de cargo. Enxerga uma empresa só. Já encontrei vendedores e profissionais de atendimento sentados na mesma plateia,
Uma palestra para retomada de metas acontece num momento muito diferente daquele encontro bonito de lançamento, quando a campanha acabou de ser apresentada, a identidade visual ainda é novidade e quase todo mundo acredita que o ciclo será melhor do que o anterior. No meio do caminho, a equipe já
Uma palestra para distribuidores e revendedores precisa considerar uma realidade que nem sempre aparece no briefing: aquelas pessoas representam a marca diante do cliente, mas não vivem diariamente dentro da empresa. Elas estão em outras cidades, lidam com mercados diferentes, enfrentam concorrentes locais e, muitas vezes, trabalham com vários fornecedores
Por Perossi Conteúdo Reunir uma rede de franquias é relativamente simples do ponto de vista logístico. O desafio real começa quando a empresa precisa transformar esse encontro em alinhamento, repertório compartilhado e mudança de comportamento nas unidades. Foi nesse contexto que a EcoDecor recebeu Paul & Jack para uma apresentação
Uma palestra para premiação de vendas entra num momento em que orgulho, expectativa e comparação estão convivendo na mesma sala. Enquanto alguns profissionais aguardam o próprio nome, outros já sabem que não subirão ao palco. O desafio da empresa é reconhecer resultados extraordinários sem fazer o restante da equipe sentir
Uma palestra para encerramento de evento corporativo recebe uma plateia diferente daquela que entrou no auditório pela manhã. As pessoas já ouviram números, estratégias, projetos e discursos importantes. Algumas estão animadas; outras, mentalmente cansadas. Nesse momento, meu trabalho não consiste apenas em recuperar a energia da sala. Preciso ajudar o
Uma palestra para convenção de vendas no agronegócio ganha outro peso quando acontece pela segunda vez. No fim de 2023, eu e Jack voltamos a encontrar o time da Fertagro durante o Conexão Agro, em um evento relacionado também à Agro Bayer Brasil. A publicação daquele reencontro foi feita em
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