Vender é trabalhar com os clientes para ajudá-los a encontrar as necessidades que eles não percebem que têm. Trata-se de ajudar os clientes a ver como a solução para a qual eles estão procurando pode ser encontrada no que você está oferecendo. Seus vendedores realmente sabem a maneira certa de vender?
Vender não é criar ordens com base no que o cliente quer.
Se isso está vendendo na sua empresa, então não há realmente nenhuma necessidade de um vendedor. Todo o processo pode ser feito na internet ou por telefone. Eu sei que tal observação atinge um ponto sensível para muitos vendedores e líderes. Hoje em dia, muitos clientes podem conseguir o que querem, quando querem e como querem, tudo através de um computador.
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Se o seu trabalho foi perdido por causa da internet.
Deixe-me compartilhar algo que você pode não gostar de ler, mas é verdade: você pode não estar vendendo; você pode estar apenas dando ordens. Vender não é transmitir informações e prestar serviço ao cliente.
A economia de hoje está clamando por vendedores. Você é alguém que está disposto a ser assertivo em fazer telefonemas, reuniões com os clientes e gastar tempo fazendo o que pode ser chamado de “mergulho profundo” com perspectivas de alto potencial para conseguir o realmente grande negócio?
Se um vendedor não está disposto a ir cara a cara com um cliente, então não têm absolutamente nenhum direito de estar nas vendas.
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A única coisa que eles estão fazendo é servir. O teste mais rápido para medir a aptidão de uma pessoa para vender é pedir a ela para explicar em detalhes sobre como ela lida com potenciais clientes frios, que não sabem o que querem.
Quando uma empresa tenta terceirizar o processo de geração de leads, ou investe tão pesadamente em publicidade para tentar criar bastante ligações, elas estão se preparando para falhar. Com o tempo, essas empresas vão perceber que uma equipe de vendas focada em capturar as vendas, vende muito melhor.
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Isto é semelhante a um pensamento pró-atleta.
Uma vez que eles são profissionais, eles não precisam se ater a um programa de treino físico. Quando um pró-atleta interrompe seu programa de condicionamento, ele não experimenta uma queda no desempenho imediatamente.
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Ao longo do tempo, no entanto, a redução será evidente. O mesmo acontece com os vendedores que não são rotineiramente treinados para prospecção e captação de novos clientes.
Eles vão perder a sua vantagem. A queda pode ser tão lenta que não vai expor rapidamente o que está acontecendo, muito menos por que está acontecendo. Mas os piores resultados são percebidos ao longo do tempo. Seus vendedores realmente sabem a maneira certa de vender?
A responsabilidade de encontrar e reter novos clientes é a responsabilidade de cada vendedor.
E você, conseguiu entender o que é vender de verdade? Deixe um comentário com suas opiniões.
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