Atendimento ao cliente: como você costuma lidar com esta questão? Ela é importante na gestão da sua equipe de vendas? Você costuma atualizar seus colaboradores e funcionários com novas estratégias de atendimento ao cliente ou segue fazendo a linha “mais do mesmo”? Acredite: em tudo na vida, é possível fazer
A automotivação depende de você. Você já pensou em ser protagonista da sua própria história? Assumir o controle pelas suas escolhas e vencer suas metas pessoais? Isso é possível, basta não esperar pelos outros e buscar a automotivação. A motivação é uma força que faz você fazer coisas. É uma
Dicas para negociar bem diante a “Nãos”. Negociar é um gesto tão vital em nossas vidas quanto respirar. Repare. A todo instante negociamos, desde bebês. Ao crescermos, passamos a negociar com os nossos professores, colegas de sala, depois com chefes. Quem passa a empreender então, passa a ter um leque
Consultoria ou vendas – como diferenciar? Quem está inserido no universo das vendas, quer vender mais ou busca se aprimorar com dicas de vendas, muitas vezes não sabe como diferenciar os termos vendas e consultoria. Isto porque ambos os termos tratam de uma mesma ação (vender), só que com abordagens
Se você fosse pedir a alguém que me conhecesse para descrever quem sou, sem dúvida, uma das primeiras coisas que eles vão dizer é que eu sou uma pessoa feliz ou “sorridente”. Isso é algo sobre o qual eu me orgulho, como já foi mencionado muitas vezes ao longo da minha
O treinamento motivacional vai muito além de despertar a chama muitas vezes apagada dentro do peito de seus funcionários e colaboradores. Você sabia que o treinamento motivacional é parte determinante do processo de fidelização de seus colaboradores e equipes? A rotatividade de funcionários, também conhecida como turnover, diminua e a
Eu tenho certeza que um dos seus principais desafios na gestão de uma empresa e na liderança de grupos de vendas, é ter equipes mais motivadas. Todo seu planejamento e estratégias de mercado, por mais eficientes que sejam, poderão cair por terra, se você estiver cercado por colaboradores desmotivados. Cada
Para obter bons resultados em uma empresa e qualquer outro negócio, dos grandes aos pequenos empreendimentos, há um fator relevante que não pode ser deixado de lado: O melhor treinamento de vendas. Com certeza você já passou por algum destes treinamentos de vendas e palestras neste sentido, e percebeu que
Palestra motivacional para fim de ano é importante? Eu te digo, do alto de toda minha vivência durante todos estes anos, atuando com palestras motivacionais carregadas de magia e empatia com o público… sim! As palestras no final do ano são, não somente importantes, como fundamentais para dar aquela injeção
Qual valor que você dá para o pós-venda? Muitos vendedores acreditam que sua principal função é vender, esquecendo-se de que, muito embora a vitória do vendedor seja sua venda, é preciso estender esta vitória por meio de um efetivo serviço de pós-venda. Sabe porque o pós-venda é tão importante quanto
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