Você deve estar se perguntando, ao ler o título do artigo de hoje: “Qual será a regra de vendas mais violada de todos os tempos?”
Talvez você pense: “Será que é algo que eu faço e nem percebo?”
O que eu tenho a lhe dizer é: sim, há algumas “regras” em vendas, e saber lidar com elas, com um certo jogo de cintura, é verdade, mas sobretudo, respeitando-as, é um diferencial que você terá favorável em suas negociações. O resultado? Mais vendas e maior lucratividade.
Quer saber qual é esta regra? Continue lendo, revelo na sequência, e sem enrolação!
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A regra de vendas mais violada de todos os tempos: “sempre concorde com seus clientes”
Me diga a verdade, nada mais que isso: você sempre concorda com os seus clientes? Eu acredito que não, mas quero que você pare, pense e responda para si mesmo.
Eu já falei pra você que acompanha o blog de Grant Cardone, e essa dica baseada em uma narrativa dele, acredite em mim, ela é poderosa!
A regra é clara: não faça uma venda discordando logo de cara do comprador.
O detalhe aqui é: concorde com ele, em seu próprio ponto de vista. Dessa forma, o cliente fica mais aberto às suas sugestões e como resultado, comprará de você.
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Ah, mas o cliente disse que o preço está muito alto!
Sim, haverão objeções que você automaticamente vai discordar. Como quando o comprador diz que o preço do serviço ou produto é elevado.
Certo? Errado!
Não precisa bater de frente neste ponto, não é assim que você ganhará o consumidor. Na verdade, é possível, a princípio, concordar com ele, porém, lembrar de enfatizar o valor agregado ao produto/serviço. Mostre a ele motivos que deixem claro que ele deve fazer a compra agora.
Tenha em mente que tudo é uma questão de habilidade em convencer o cliente de que o produto ou serviço que você está oferecendo é o melhor para ele.
O comprador não confia em você? Ignorar a importância da regra de vendas mais violada de todos os tempos não irá te ajudar
Outro ponto a se considerar, se você quer mesmo ser um vendedor acima da média, é entender por quais motivos o cliente não enxerga confiança em ti. É bem provável que ao discordar dele, você crie essa barreira. Por isso, é sua missão conquistar a confiança dele desde o início da conversa.
Uma das melhores formas para ganhar a confiança é estabelecer credibilidade real, deixando claro e comprovando que você domina sua área, seu segmento, que você é um especialista em seu campo.
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Uma regra de ouro revelada agora!
Finalmente, uma regra que eu considero de ouro quando falamos sobre vendas. É importante ter um desejo genuíno de servir e não apenas de vender.
Você precisa prestar atenção no cliente para que possa de verdade, ajudá-lo em sua dificuldade e dor, e claro, atendê-lo melhor.
As pessoas querem atenção. Tenha seu foco nisso e ganhe a confiança, a fidelidade e a venda.
Essas dicas te levarão para caminho certo para se tornar um vendedor de sucesso. Agora é com você! Coloque em prática e me conte sobre os resultados obtidos!
